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鄂尔多斯市政务服务局开通政务服务和营商环境建设投诉与建议平台的公告

作者:李建军 乔小燕  来源:业务科  发布时间:2019-03-29
  

  为推进政府职能转变,持续深化“放管服”改革,进一步提升全市政务服务水平,营造更加开放的投资环境、更加便利的贸易环境、更加良好的生产经营环境和更加公平的法治环境,聚焦企业和群众办事的难点、政务服务的堵点和痛点,优化营商环境,助力我市经济高质量发展,市政务服务局决定开通“政务服务和营商环境建设投诉与建议平台”,受理广大群众和企业在行政审批、政务服务领域的咨询、投诉与建议。

  一、受理范围

  群众和企业在鄂尔多斯市办理行政审批和政务服务事项过程中涉及的相关问题。

  二、受理渠道

  (一)拨打市长热线“12345”咨询、投诉与建议。

  (二)登录“鄂尔多斯政务服务网”

  打开网址(http://zwfw.ordos.gov.cn/),点击“评”栏目中的“我要评价”——点击“我已阅读,我要写信”——选择投诉建议部门——填写个人基本信息——填写投诉建议标题和内容——选择是否愿意公开——输入验证码——提交完成。

  (三)扫描下方二维码或微信通讯录中点击“公众号”——点击右上角“+号”——搜索“鄂尔多斯市政务服务”或“ordoszwfw”微信公众号并关注——在“微互动”栏目中选“投诉建议”——选所属区域——选进驻部门——填写个人基本信息——填写投诉建议内容并提交。

  

 

  (四)手机扫描下方二维码下载“鄂尔多斯政务服务”手机APP——点击“我要问”栏目中的“我要投诉”——选择部门——输入个人基本信息——填写投诉建议主题和内容——选择是否愿意公开——“提交”完成。

  

 

  (五)发送投诉建议材料至电子邮箱:szwzxywk@163.com


主办单位:鄂尔多斯市政务服务局
网站标识码:1506000115
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联系方式:0477-2232517/18/89
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